Die Netzwerkplattform für Kontinentaleuropa! Die führenden Referenten der Gutschein und Incentive Industrie und des Handels im Interview mit BONAGO. Macher, Märkte, Meinungen…

Mark Gregg – Geschäftsführer BONAGO Incentive Marketing Group, berichtet über den Impuls den Kongress zum Thema Gutscheine, Couponing, Mobile Couponing als Netzwerkmöglichkeit ins Leben zu rufen und das Potential des Marktes.

Bei der Incentivierung von Endkunden, Resellern und Mitarbeitern spielen Gutscheine eine zunehmend wichtige Rolle, welche in den nächsten Jahren immer stärker ausgebaut wird. Prognosen gehen dahin, dass der Markt in den nächsten Jahren in Deutschland jährlich um 30% wachsen wird. Dies liegt unter anderem an der erhöhten Sichtbarkeit von Gutscheinen. Hinzu kommt aber auch, dass es durch die geänderte Rechtsprechung immer leichter wird, auch Mitarbeiter zu belohnen und Motivation zu fördern.
Gutscheine werden zukünftig immer stärker als zentrales Instrument der Kundenbindung und Kundengewinnung in den Marketingmix integriert. Dies liegt auch darin begründet, dass sie immer präsenter und innovativer werden. Auch können Gutscheine durch neue Technologien persönlicher gestaltet werden wie z.B. mit Foto des Schenkenden. Deshalb werden Gutscheine zunehmend als schöne Zugabe anerkannt, mit der man sich Wünsche erfüllen kann.

Über die Zukunft von Gift Cards und Vouchern sprechen:

• Haydar Atmaca – Fachspezialist Geschenkkarten Migros
• Ulrike Strauch – Head of Product and Partnership Management BONAGO Incentive Marketing Group
• David Tews – Marketing Manager Intersport
• Beatrice Bachelin – Director Loyalty Marketing Best Western Hotels
• Marcel King – Vice President Giftango
• Oliver Behrens – Card Manager ORLEN Deutschland
• Mark Gregg – Geschäftsführer BONAGO Incentive Marketing Group

Die Erwartungen an den 2. International Gift Card Summit 2011 gehen über eine breite Abdeckung des Feldes und die Diskussion von kritischen Erfahrungen sehr stark hin zum Austausch. Das ist sowohl der offene Austausch der Handelspartner untereinander als auch der Experten zu den aktuellen Themen.

Ihre Erwartungen an den diesjährigen Kongress kommentieren:

• Sebastian Halm – Editor iBusiness
• William B. Conley – B2B Manager Jacques‘ Wein-Depot
• Boris Lücke – MD gettings E-Plus Gruppe
• Christoph Schallenberg – Vice President Sales Telekom
• Alexander R. Schaefer – Sales Director BONAGO Incentive Marketing Group GmbH

Gift Cards, Voucher, Geschenkgutscheine und Mobile Couponing werden heute in den verschiedensten Bereichen eingesetzt. Das ist beispielsweise der Verkauf von eigenen Gutscheinen der Einzel- und Onlinehändler, Tankstellenketten und Touristikunternehmen. Ein wichtiger Aspekt für Unternehmen, die eigene Gutscheine anbieten, ist hierbei die Neukundengewinnung. Ein weiterer Aspekt ist der Einsatz von Gutscheinen als Prämie in Kundenbindungsprogrammen für Endverbraucher genauso wie im B2B-Bereich.

Den Einsatz von Gift Cards, Vouchern bzw. Mobile Couponing heute beurteilen:

• Beatrice Bachelin – Director Loyalty Marketing Best Western Hotels
• David Tews – Marketing Manager Intersport
• William B. Conley – B2B Manager Jacques‘ Wein-Depot
• Jonathan Grey – CEO Ovation Incentives & VP IMA Europe

Während vor einigen Jahren der Papiergutschein noch ausgereicht hat, müssen Gutscheine heute viel mehr leisten. E-Voucher und Virtual Gift Cards werden neben diversen Mobile-Couponing-Produkten den Markt immer mehr für sich einnehmen. Es wird vermehrt nach der Möglichkeit gefragt, schnell einen Gutschein zu erhalten und einzulösen, wie z.B. bei Local Based Services. Die Technologie wird eine immer stärkere Rolle spielen und es wird weiterhin Early Adopters geben, die die neuen Technologien sofort adaptieren und Player, die erst einmal die Entwicklung der Technologien abwarten.

Die Beeinflussung des Marktes durch Technologie schätzen ein:

• Arun Glendinning – Dusiness Service Manager B & Q
• Fabrice Schmidt – Geschäftsführer mydays
• Marilyn Bochiccio – CEO Paybefore
• Mark Gregg – Geschäftsführer BONAGO Incentive Marketing Group
• Andrew Johnson – Director General UK Gift Cards & Voucher Association (UKGCVA)

Für Burda ist BONAGO eine wichtige strategische Investition in einen Wachstumsmarkt. Die Gutscheinpartner aus dem Einzel- und Onlinehandel, die Betreiber der Tankstellenketten und Touristikunternehmen sehen BONAGO als wichtigen Vertriebspartner. BONAGO hat Kernkompetenzen im Gutscheinbereich, die das eigene Unternehmen nicht hat. So kann der Partner über BONAGO den eigenen Gutschein positionieren und an den Endverbraucher vertreiben, ohne dafür personelle Ressourcen im eigenen Haus zu binden.
BONAGO-Geschäftsführer Mark Gregg als wichtigster Promotor und Entwickler des Events ist ein Pionier der Industrie. Er klärt auf, teilt sein Wissen und seine Erfahrungen, um den Markt weiterzuentwickeln und das Verständnis des Marktes zu fördern.

Die Rolle von BONAGO in der Branche beschreiben:

• Michael Rohowski – Geschäftsführer (Sprecher) Burda Direkt Services
• Oliver Behrens – Card Manager ORLEN Deutschland
• Beatrice Bachelin – Director Loyalty Marketing Best Western Hotels
• Ulrike Strauch – Head of Product and Partnership Management BONAGO Incentive Marketing Group
• Dr. Eberhard Bost – CEO the conference group
• Brian Dunne – President IMA Europe

Beispiele der Referate zeigen:

• Alexander R. Schaefer – Sales Director BONAGO Incentive Marketing Group GmbH – zum Thema:
  „Wirkungsvolle Konzepte mit Zukunftsperspektive – Gutscheine als effizienter und wirksamer Incentive am Beispiel Hubert Burda Media“
• David Evans – CEO Grassroots – zum Thema: „Wie Sie aus einem im Keller gegründeten Unternehmen eine weltweit agierende Incentive Company machen. Lektion über harte Arbeit und Glück“

Die nächste International Gift Card Summit findet voraussichtlich am 17. und 18. September 2012 in Wiesbaden statt.